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CHAM à Lorient
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325 Rue Jean Baptiste Say, 56850 Caudan
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de Otm le 18.05.2021 à 18:50 | Donner un avis
Une étoile c'est trop Un rdv prévu entre 10h et 12h avec appel du technicien 15min avant car je me trouve à 45min du lieu d'intervention. 10h30 pas d'appel comme prévu 15min avant. 11h00 toujours pas d'appel. 11h30 toujours rien. Je décide d'appeler l'accueil Cham avec qui tout était convenu. On me dit qu'il est 11h30 le technicien devrait pas tarder à m'appeler comme prévu. Je décide de me rendre donc sur le lieu de l'intervention. À ma grande surprise j'y trouve un avis de passage du technicien de Cham. Il était donc passé sans m'appeler comme convenu 15min avant et ne c'est pas embêté à tout simplement laissé un avis de passage. Il est donc environ 11h45 je rappelle l'accueil Cham. On me dit que c'est étrange, de patienter pour qu'ils contactent le technicien. On me répond que oui le technicien est passé et qu'il n'y avait personne voilà en étant très désagréable, sans excuse, rien, juste que le technicien va passer là quand Ils ne savent pas.. 😵🤕 Je patiente donc.. 11h57 je vois une ombre bouger à travers de la porte vitrée, j'ouvre, un monsieur se trouve là téléphone à la main je lui dis oui bonjour, il me répond bonjour bah je suis la depuis 10min a attendre moi 😵😳🤔😣 Je lui dis mais vous deviez m'appeler. Il me répond sèchement ah oui mais c'est n'importe quoi moi je peux pas appeler 15min avant.. Bref je lui montre le chemin et là il lève les mains au ciel et dit: ah mais il est midi il faut que j'aille manger Désabusé je rappelle cham qui trouve tout cela normal et me propose un autre rdv 😂😂😂 Surtout fuyez cette entreprise Je viens aujourd'hui d'effectuer l'entretien par PCM HABITAT à Lorient 0619747480 c'était réglé en 10min et pour moins cher
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