Intermarché SUPER Les Avenières Veyrins-Thuellin et Drive à Les Avenières

l'Intermarché des Avenières est point relai colis pour Mondial Relay. Le 12décembre j'y ai déposé un colis pour un retour .La personne à l'accueil ce jour n'a pas flashé le colis comme c'est la règle .Cela m'a étonnée mais j'ai fait confiance. Mondial Relay à pour principe de prévenir l'expéditeur lors de la prise en charge des colis . Celui ci n'ayant pas été flashé ,Mondial Relay n'a pas été en mesure de me donner le numéro d'expédition de ce colis . Après enquête ,je constate que Mondial Relay n'a pas eu ce colis en main et qu'il n'est donc jamais parvenu à son destinataire . Après avoir fait une réclamation au magasin mon colis n'a pas été retrouvé . La personne à qui je l'avais remis à reconnu l'avoir eu en main et ne pas l'avoir flashé. Je constate donc que ce colis a " disparu " par défaillance professionnelle ,les responsables étant en principe tenus de surveiller que leurs employés effectuent correctement leur travail . Je n'ai reçu aucune excuse ....