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Avis et expérience sur Cuisine Zaccariotto

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de Trotzier le 18.07.2023 à 13:21 | Donner un avis
6ème rendez-vous annulé ! Maintenant Limana, le poseur, est parti en vacances et se moque totalement de nous laisser avec des évacuations qui fuient, un plan de travail trop court, des joues non posées... L'année dernière, il nous a dit qu'il avait l'intention de reprendre l'entreprise, sous un autre nom... Cela promet!!!
de Trotzier le 11.07.2023 à 02:46 | Donner un avis
A fuir comme la peste! Cuisine commencée l'an dernier toujours pas finie! Plan de travail mal mesuré par Vanhoove, joue, étagère, décor manquants, placard arrivé abîmé. Évacuation non collée, crédence non posée... Comme nous n'étions là que pour les vacances, Vanhoove avait promis de recommander le tout, Limana , le poseur, devait venir finir les travaux le 15 juin..2023. Depuis, Limana (qui vend aussi des voitures d'occasion) fait des promesses tous les jours mais personne ne vient ni ne s'excuse. Vanhoove semble parti en retraite et se moque du chantier payé à 95/100,l'an dernier (exigés dès la réception des meubles !!!) et du client. Si vous aimez le travail bien fait et l'honnêteté, ce n'est pas la bonne adresse! Nous allons déposer plainte .
de Trotzier le 09.07.2023 à 16:03 | Donner un avis
A fuir comme la peste !!!! Nous avons fait poser, en juillet 2022, une cuisine dans un appartement que nous n'habitons que 3 mois par an, notre résidence principale étant à 10000km. Lorsque les meubles sont arrivés, après quelque retard (on ne les retrouvait pas dans l'entrepôt !) , et de nombreux retards de monsieur Limana, le poseur imposé par monsieur Vanhoove, nous avons dû payer 95% de la prestation. Il manquait 2 cm au plan de travail , un placard 2 portes était abîmé, une étagère d'un autre placard manquait, ainsi que la joue pour cacher le four et le décor pour le lave- vaisselle. Entre-temps, l'usine d'Italie fermait pour les vacances et l'on nous promettait de commander ce qui manquait pour l'année suivante. Les canalisations de la cuisine n'ont donc pas été collées, ce qui occasionne de nombreuses inondations, les prises électriques pas posées ni la crédence... Nous avions prévu des travaux de carrelage en février, période durant laquelle les poseurs auraient (peut-être!!!!) pu intervenir car, juré, craché, les pièces manquantes, défectueuses, mal mesurées ... étaient arrivées depuis longtemps mais ces travaux n'ont pu avoir lieu. En mars, nous avons donc contacté le poseur qui nous a promis de finir notre mini-cuisine le 15 juin, puis le 19, puis..... puis le 6 et le 7 juillet ( mais son collègue était indisponible , raison pour laquelle il a fait tomber une pelleteuse dans une fosse septique ( ce qui ne serait pas arrivé dans ma cuisine s'il avait respecté ses engagements !). Bien sûr, ni monsieur Vanhoove, avec qui nous avons signé le contrat et qui nous dit régulièrement ne pas être sur place et ne pas être responsable du poseur, ni le poseur lui-même ne daignent avoir la correction de nous appeler pour nous éviter d'attendre inutilement. Aux dernières nouvelles, ils viendraient dans le courant de la semaine prochaine...sans pouvoir préciser de date (alors que monsieur Vanhoove m'avait demandé de la préciser!). Nous n'avons pas fait 10000 km pour passer une 4ème semaine à attendre que ces messieurs daignent se déplacer! Il n'y a aucun respect pour le client dans cette entreprise, on nous ment constamment. Monsieur Vanhoove, qui nous avait offert en guise de dédommagement des premiers retards de l'année dernière la crédence ( toujours pas posée!) semble considérer que, de ce fait, nous n'avons pas à nous plaindre!!! Nos vacances sont fichues ce qui ne semble pas déranger l'entreprise qui se moque allègrement des clients!!! Manque flagrant de professionnalisme .
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