Parking Indigo à Houilles

Indigo = gestion catastrophique des clients et des facturations. Après être très longtemps abonné à ce parking (bien pratique par ailleurs), j'ai demandé à résilier mon abonnement et ai restitué ma carte d'abonnement début 2022, tout en remettant un courrier en main propre à la personne de l'accueil gérant les abonnements. Ma demande de résiliation n'a aucunement gêné le gestionnaire de ce parking pour continuer à me faire payer 141 euros d'abonnement fin août, sans compter un autre prélèvement (également de 141 euros) que j'ai refusé quelques jours après. Depuis, le personnel du parking m'indique que "Indigo ne rembourse en général les trop perçus que 6 mois à un an après" : "c'est le délai normal pour être remboursé". De telles méthodes sont parfaitement malhonnêtes et caractérisent une gestion catastrophique du fichier de la clientèle de ce parking (géré auparavant par la commune d'Houilles). A fuir donc.