Cabesto à Aubagne

Suite à un retour le 19 janvier 2022 de ma montre apnée Beuchat dans le cadre de la garantie je tente de connaître l'avancement de l'expertise et le remplacement de celle-ci. Impossible d'avoir un contact téléphonique. Malgré un mail au SAV je n'ai pas plus de réponse. Tout cela n'est pas très sérieux ! MR CABESTO il faudrait donner une meilleure image de votre société.

Je suis très déçu par la douche portable que j ai acquise chez vous. Tout d abord, j ai dû démonter l orifice du tuyau relié au conteneur. Le conteneur n était pas percé... Après avoir remonté le tuyau, une fuite sur la douchette. J ai dû remettre un nouveau serflex pour résoudre le problème. Je suis actuellement en vacances et la pompe s est démontée dans son contenant... Au final, la douche et inutisable depuis son achat. Je vous avez déjà envoyé un mail pour le premier soucis et je n' ai toujours pas de nouvelles de votre part. Je ne pense pas renouveler un achat sur votre site. J ai perdu de l argent et du temps. Un client insatisfait. Emmanuel Régnier.

0 pointé pour la revision de 2 détendeurs de plongée dont un avec membrane déchirée ... j’ai payé 40€ et replongé avec et me suis rendu compte en buvant la tasse que la membrane était toujours déchirée donc gros doute, non, plutôt grosse certitude que rien n’a été révisé !!, sur du matériel qui peux tuer c’est pas du tout sérieux !!! Je fais passer le mot au plus grand nombre de plongeurs possible....

Très très mécontent du SAV !! J’ai acheté un canoë kayak il y a 15 jours, je souhaitais un modèle avec tissus mais sur les conseils convainquant du vendeur j’ai pris le modèle à 100 € de plus soit disant haut de gamme et très résistant. 4 excursions plus tard le Canoë est déchiré sur le dessus, la seule réponse du SAV est « Je suis désolé pour vous mais pas de garantie » Messieurs de Cabesto désolé également pour vous mais vous venez de perdre un client fidèle qui achetait tout ses produits de piscine et beaucoup de matériel chez vous !! Comme un autre client je dirais SAV=0 + 0 + 0 +0. Pour des choses importantes préférez Décathlon qui a un discours commercial qui respecte les clients ! Un conseil : FUYEZ CABESTO !!